Comment recueillons-nous de l’information vous concernant?
Lorsque vous visitez le site Compmetrica, nous recueillons votre adresse IP ainsi que de l’information de votre journal Web, comme le type de navigateur et les pages de notre site que vous avez visité.
Si vous ouvrez un compte, nous recueillons le genre d’information suivante :
- Information de contact – votre nom, adresse, numéro de téléphone, numéro d’identification Skype et autre information similaire.
- Information financière – le numéro de carte de crédit que vous utilisez pour payer les produits et les services fournis par Compmetrica.
Compmetrica ne conservera pas dans ses dossiers votre numéro de carte de crédit lorsque la transaction est conclue. Cette information est détruite à la fin de chaque transaction.
Lorsque vous utilisez nos services, nous recueillons de l’information au sujet des transactions à votre compte. Nous pouvons aussi recueillir de l’information au sujet de votre ordinateur ou autres appareils d’accès afin de prévenir les fraudes.
Enfin, nous pouvons recueillir de l’information de vous ou à votre sujet d’autres façons qui ne sont pas nécessairement décrites ici. Par exemple, il pourrait s’agir d’information au sujet de vos contacts avec notre équipe de soutien à la clientèle.
Comment utilisons-nous les témoins?
Lorsque vous visitez notre site, nous pouvons ou des entreprises que nous utilisons pour tenir compte de la façon dont notre site Web est utilisé, insérer de petits fichiers de données appelés « témoins » dans votre ordinateur.
Nous envoyons un « témoin de session » à votre ordinateur lorsque vous commencez une session. Ce genre de témoin nous permet de vous reconnaître lorsque vous consultez plusieurs pages, sans avoir à vous redemander votre mot de passe à chaque page. Lorsque votre terminez la session ou fermez votre navigateur, ce témoin cesse de fonctionner et n’a plus d’effet.
Nous codifions nos témoins afin d’être les seuls à pouvoir interpréter l’information que l’on y retrouve. Vous avez le choix de refuser nos témoins si votre navigateur le permet, mais ceci pourrait nuire à la façon dont vous utilisez notre site.
Comment conservons-nous et protégeons-nous l’information que nous recueillons?
L’expression « information personnelle » est utilisée dans la présente politique pour décrire l’information associée à une personne en particulier et peut servir à l’identifier. Nous ne tenons pas compte de l’information fournie sous le couvert de l’anonymat pour éviter qu’elle soit utilisée pour identifier un utilisateur particulier.
Nous conservons et traitons votre information personnelle dans nos ordinateurs situés au Canada et nous la protégeons par des moyens de sauvegarde physiques, électroniques et procéduraux en conformité avec la règlementation fédérale et provinciale. Nous avons recours à des moyens de sauvegarde pour les ordinateurs comme des coupe-feux et le cryptage des données. Nous assurons la sécurité d’accès à nos bureaux et à nos dossiers et nous autorisons l’accès à votre information personnelle uniquement aux employés qui en ont besoin pour effectuer leurs tâches.
Comment utilisons-nous l’information personnelle que nous recueillons?
Notre but principal de recueillir de l’information personnelle est de vous faire connaître une expérience sécuritaire, sans embûches, efficace et sur mesure. Nous pouvons utiliser votre information personnelle afin :
- de vous fournir les services et le soutien que vous avez demandés;
- de traiter les transactions et envoyer des avis au sujet de vos transactions;
- de prévenir des activités potentiellement prohibées ou illégales et appliquer notre accord d’utilisateur;
- d’adapter, de mesurer et d’améliorer nos services, le contenu et la présentation de notre site Web; et
- de vous envoyer des avis ciblés de promotion, de mises à niveau de services et des offres promotionnelles, selon vos préférences.
Comment partageons-nous l’information avec d’autres utilisateurs de Compmetrica?
Nous devons partager l’information au sujet de votre carte de crédit avec votre compagnie de carte de crédit afin de traiter vos paiements. Nous ne divulguerons pas le numéro de votre carte de crédit sauf si vous nous autorisez à la faire ou si nous devons nous conformer à une assignation ou à un autre processus légal.
Comment partageons-nous l’information avec d’autres parties?
Nous pouvons partager votre information personnelle avec les parties suivantes :
- Des membres de notre famille corporative (Évaluation Personnel Sélection International) afin d’aider à déceler et à prévenir les activités potentiellement illégales, de fournir conjointement des services et d’autres objectifs d’affaires.
- Des fournisseurs de service sous contrat qui nous appuient dans certaines de nos activités (la prévention des fraudes, la perception des factures, la commercialisation, les services technologiques). Nos contrats stipulent que ces fournisseurs de service ont le droit d’utiliser votre information uniquement en fonction des services qu’ils nous rendent et non dans leur propre intérêt.
- Des entreprises avec lesquelles nous prévoyons fusionner ou être acquis. (Si une fusion ou une acquisition se produit, nous stipulerons que la nouvelle entité doit respecter cette politique de confidentialité à l’égard de votre information personnelle. Si votre information personnelle devait être utilisée à d’autres fins, nous vous en aviserions au préalable).
- Des forces de l’ordre, des représentants du gouvernement ou d’autres tierces parties lorsque :
- nous sommes contraints par assignation, une ordonnance d’un tribunal ou autre procédure légale similaire;
- nous devons le faire pour nous conformer à la loi; ou
- nous croyons, de bonne foi, que la divulgation de l’information personnelle est nécessaire afin de prévenir des dommages physiques ou des pertes financières, de divulguer des activités illégales suspectes ou d’enquêter sur des violations de notre accord d’utilisateur.
- D’autres tierces parties, avec votre consentement ou vos directives à cet égard.
Compmetrica ne vendra pas ou ne louera pas votre information personnelle à de tierces parties dans l’exercice normal de ses activités et partage votre information personnelle avec de tierces parties uniquement en fonction de ce qui est stipulé dans la présente politique.
Comment pouvez-vous accéder et modifier votre information personnelle?
Vous pouvez revoir votre information personnelle et faire les changements nécessaires à tout moment en ouvrant une session de votre compte et en modifiant vos préférences notées dans la page de votre profil sous la rubrique « Mon compte ».
Comment pouvez-vous nous contacter concernant des questions sur la vie privée?
Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de la présente politique, vous devriez nos contacter par écrit à Compmetrica, 6, rue Ste-Marie, Gatineau (Québec) Canada, J8Y 2A3.