Test pour Centre Contact Client
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NOUVEAU ! Le Test pour Centre Contact Client (T3C) vise à mesurer les compétences essentielles à l’accomplissement des tâches effectuées par des employés œuvrant dans un centre contact client. Le test comporte un tronc commun et trois modules additionnels qui permettent d’évaluer les compétences associées aux activités de service à la clientèle, de vente et de recouvrement.
Pourquoi se qualifier? L’utilisation de certains produits d’évaluation est limitée en fonction de votre niveau de qualification. Compmetrica a établi trois niveaux de qualification vous permettant d’acheter et d’utiliser divers produits d’évaluation.